Electrica Furnizare avertizează clienții privind practici înșelătoare în județul Sălaj
Electrica Furnizare avertizează clienții privind practici înșelătoare în județul Sălaj
Compania Electrica Furnizare a emis un avertisment adresat clienților săi, semnalând o creștere a practicilor de inducere în eroare în județul Sălaj. Conform avertismentului, clienții ar putea fi abordați la domiciliu de agenți de vânzări care, pretextând că actualul contract de furnizare a energiei electrice a expirat, încearcă să-i convingă să semneze un nou contract. Acești agenți nu dezvăluie însă că reprezintă un alt furnizor și că semnarea documentelor înseamnă schimbarea furnizorului de energie.
În acest context, Electrica Furnizare subliniază că un contract cu compania are o durată de valabilitate nedeterminată, doar ofertele fiind periodic actualizate la momentul expirării lor.
Compania recomandă clienților să fie vigilenți și să urmeze câțiva pași pentru a se proteja de asemenea practici înșelătoare. Pentru orice nelămuriri sau confirmări, clienții pot contacta Electrica Furnizare prin următoarele metode:
- Formularul de contact disponibil online la adresa: https://www.electricafurnizare.ro/asistenta/contactati-ne-in-scris/;
- La numărul de telefon 0244.406.006, tarif normal;
- Utilizând funcția chatbot de pe site-ul electricafurnizare.ro;
- Prin aplicația MyElectrica;
- În centrele de relații cu clienții.
Electrica Furnizare își exprimă aprecierea pentru încrederea acordată de clienți și îi încurajează să semnaleze orice practici neconcurențiale.
