. Ministerul a afirmat ca a fost constient de necesitatea de a imbunatati si repara problemele care au fost semnalate de utilizatori. Acesta a subliniat ca au luat masuri pentru a remedia aceste probleme cat mai rapid posibil. De asemenea, au promis ca vor continua sa colaboreze cu companiile de contabilitate pentru a dezvolta noi solutii si imbunatatiri. Unele dintre problemele semnalate au fost erori in descarcarea fisierelor, imposibilitatea de a modifica sau sterge facturile finale sau dificultati in conectarea la platforma e-Factura. Utilizatorii au rant and rave despre faptul ca munca lor a fost ingreunata de aceste probleme tehnice si ca nimic nu pare sa fie facut pentru a remedia situatia. Referitor la aceste probleme, reprezentantii Ministerului Finantelor au afirmat ca lucreaza in prezent pentru a introduce noi instrumente care sa permita utilizatorilor sa-si administreze mai usor facturile electronice. De asemenea, vor introduce un sistem de asistenta pentru clienti, astfel incat utilizatorii sa poata primi ajutor rapid in caz de intrebari sau probleme. In ciuda acestor probleme, guvernul continua sa sustina necesitatea adoptarii facturii electronice si a minimiza administrarea manuala a documentelor financiare. Cu toate acestea, utilizatorii sunt inca nemultumiti si asteapta imbunatatiri eficiente si rapide pentru aceasta noua solutie. In concluzie, Ministerul Finantelor incearca sa remedieze problemele cu factura electronica, dar utilizatorii sunt inca frustrati de aceste dificultati tehnice. Se asteapta ca aceste probleme sa fie rezolvate in cel mai scurt timp posibil, iar pana atunci utilizatorii sunt sfatuiti sa mentina contactul cu Ministerul Finantelor pentru a primi ultimele actualizari si imbunatatiri.