Înapoi
ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor
Evenimente

ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor

Postat 6 ore în urmă

Update 6 ore în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un nou chatbot denumit ANA, care servește ca asistent virtual inteligent pentru a ajuta contribuabilii să obțină rapid informații despre obligațiile fiscale. Conform declarațiilor oficiale, ANA va fi disponibil în prima etapă doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, cu planuri de extindere pe portalul www.anaf.ro.

👉 Proiectul și cadrul de dezvoltare al chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF”. Acest proiect este legat de Planul Național de Redresare și Reziliență, având ca scop reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală prin digitalizare.

În prezent, ANA va oferi răspunsuri limitate la întrebările utilizatorilor, însă pe parcursul interacțiunilor, sistemul se va actualiza și îmbunătăți. Cu cât va fi utilizat mai mult, cu atât ANA va deveni mai precis și mai adaptat nevoilor contribuabililor, având potențialul de a răspunde la o gamă mai largă de întrebări legate de fiscalitate.

👉 Rolul feedback-ului contribuabililor în optimizarea serviciului

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze cu ANA și să ofere feedback constant. Această colaborare va ajuta la rafinarea serviciului, fiecare întrebare adresată contribuind la crearea unui serviciu public digital mai eficient. În prima fază, ANA va oferi informații pentru persoanele fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale sau din activități independente, iar domeniul de acoperire se va extinde odată cu acumularea de date prin interacțiuni reale.

Astfel, ANAF demarează o etapă semnificativă în modernizarea administrației fiscale, vizând simplificarea comunicării între contribuabili și instituție.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Comunitatea din Recea plânge dispariția Părintelui Miron Pop

Comunitatea satului Recea se află în doliu după pierderea Părintelui Miron Pop, care a lăsat în urmă o moștenire spirituală semnificativă și o familie dedicată. Mesajul de condoleanțe transmis de familia Musca reflectă tristețea și respectul față de omul care a avut un impact profund în viețile celor din jur.

Evenimente

Eveniment de comemorare a victimelor Holocaustului la Zalău

Ziua Comemorării Victimelor Holocaustului a fost celebrată luni la sediul primăriei Zalău, cu participarea reprezentanților instituțiilor județene și locale, ambasadorului Israelului, Lior Ben Dor, și actriței Maia Morgenstern. Evenimentul a subliniat importanța asumării trecutului și păstrării memoriei colective, conform informațiilor furnizate de Primăria Zalău.

Evenimente

Șamșud devine capitala gusturilor tradiționale pe 14 februarie 2026

Pe 14 februarie 2026, Șamșud se va transforma în capitala gastronomiei tradiționale cu ocazia celei de-a IV-a ediții a festivalului gastro-cultural SlanăFest. Evenimentul, organizat pe renumita Alee a beciurilor, promite o zi plină de savori culinare, muzică și distracție, așa cum informează graiulsalajului.ro.

Evenimente

Dinu Iancu-Sălăjanu va susține concertul „Românește” la Oradea

Dinu Iancu-Sălăjanu, interpret cunoscut al muzicii populare și președinte al Consiliului Județean Sălaj, va fi protagonistul concertului „Românește”, programat pentru sâmbătă, 24 ianuarie 2026, de la ora 19:00, la Filarmonica de Stat Oradea. Evenimentul, conform graiulsalajului.ro, își propune să reînvie valorile tradiționale ale folclorului românesc într-o formulă simfonică impresionantă.

Acasa Recente Radio Județe