DEER continuă campania de informare pentru utilizatori
Distributie Energie Electrica Romania (DEER), cel mai mare distribuitor de energie electrică din țară, își menține angajamentul de a informa publicul privind activitatea sa, dar și privind pașii necesari pentru schimbarea furnizorului de energie. Campania are ca scop detalierea exactă a proceselor implicate, atât pentru operatorul de distribuție, cât și pentru consumatori și furnizori.
Mihaela Suciu, Director General al DEER, a declarat: "Am initiat aceasta campanie de informare in urma cu un an, pentru a veni in sprijinul utilizatorilor nostri, precum si al tuturor celor interesati, pentru ca ne dorim sa inteleaga corect cu ce ne ocupam si sa aiba acces la toate informatiile care le sunt necesare in relatia cu DEER. Este angajamentul nostru pentru transparenta, accesibilitate si comunicare eficienta."
Conform celor declarate de Suciu, un semn pozitiv al campaniei este că o mare parte dintre utilizatori încep să recunoască DEER ca distribuitor, diferit de Electrica, având o mai bună înțelegere a diferențelor dintre distribuția și furnizarea energiei. Aceștia au manifestat interes față de informațiile disponibile prin Ghidul Informativ DEER, care a fost creat cu scopul de a aplica o comunicare clară și accesibilă.
În continuare, DEER va oferi Ghidul Informativ în sucursalele sale, iar acestea vor disemina documentul și în instituțiile publice locale, precum și în centrele de relații cu utilizatorii. De asemenea, informațiile vor fi promovate online pentru a ajunge la un număr cât mai mare de utilizatori.
Ghidul DEER este disponibil pe website-ul oficial, unde oricine poate accesa informații utile despre activitatea de distribuție a energiei electrice, diferențele dintre distribuție și furnizare, pașii necesari pentru racordarea la rețea și schimbarea furnizorului, precum și despre serviciile disponibile online și modalitățile de raportare a întreruperilor de alimentare.
DEER invită publicul să consulte acest Ghid, subliniind că misiunea sa este de a promova o comunicare transparentă și continuă cu utilizatorii. Pe site, utilizatorii pot găsi și alte informații utile despre racordare, sucursale, investiții și standardele de calitate pe care DEER le respectă.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
