Obligații noi pentru operatorii de transport public privind accesibilitatea persoanelor cu dizabilități

Operatorii de transport public de persoane, inclusiv aeroporturile, au acum obligația de a instala marcaje speciale și panouri informative pe fiecare peron, refugiu sau stație unde se opresc mijloacele de transport. Acestea trebuie să conțină instrucțiuni clare și vizibile, precum pictograme simple și intuibile, care să faciliteze urcarea și coborârea persoanelor cu dizabilități.

Conducătorii și controlorii de trafic, inclusiv cei din transportul feroviar și naval, sunt responsabili de informarea persoanelor cu dizabilități despre stația de coborâre și de modalitățile prin care acestea vor fi ajutate. Informațiile trebuie să fie accesibile pentru toate persoanele cu diverse tipuri de handicap.

Acești operatori trebuie să ofere informații clare și corecte consumatorilor cu dizabilități cu privire la modalitățile de acces în mijloacele de transport public, în imobile sau în spațiile aferente.

"Este de notorietate faptul că persoanele cu dizabilități întâmpină, adesea, dificultăți în ceea ce privește accesul și asistența în mijloacele de transport în comun. De aceea, Ordinul vine în sprijinul acestei categorii de consumatori, pentru a le susține și respecta drepturile, la fel ca în cazul oricărei alte persoane fizice. Există o percepție greșită conform căreia ANPC trebuie sesizat doar în cazul produselor alimentare expirate sau a produselor de uz casnic defecte", a afirmat Sebastian Hotca, președintele ANPC.