Plafonarea, o măsură ce limitează costurile pe care companiile le pot percepe de la clienți, se extinde și în zonele IFN-urilor, băncilor, societăților de leasing și firmelor de recuperare creanțe.
Această inițiativă, anunțată de Ministerul Economiei și Finanțelor, are ca scop protejarea consumatorilor și a pieței financiare împotriva abuzurilor din partea unor companii.
Conform declarațiilor oficiale, plafonarea va fi aplicată atât pentru companiile mari, cât și pentru cele mici, pentru a asigura un mediu de afaceri corect și echilibrat.
Aceste măsuri vin în contextul în care în ultimii ani au existat numeroase plângeri și investigații referitoare la practicile comerciale incorecte ale unor companii din aceste domenii.
Reprezentanții industriei financiare au fost de acord cu această decizie, recunoscând că abuzurile trebuie sancționate, iar consumatorii trebuie protejați.
În ceea ce privește plafonarea, aceasta va fi stabilită de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Această instituție va avea rolul de a monitoriza și de a sancționa companiile care depășesc limitele impuse, în urma unor reclamații din partea clienților sau a unor investigații.
Pe lângă plafonarea costurilor, autoritățile au anunțat și implementarea unor măsuri suplimentare de protecție a consumatorilor, cum ar fi informarea corectă și transparentă a acestora cu privire la contractele încheiate cu aceste companii.
Aceste măsuri vin în sprijinul consumatorilor, dar și pentru a promova o piață financiară sănătoasă și echilibrată în România.
Experta în dreptul consumatorilor, Maria Popescu, a declarat pentru presă că aceste măsuri vor avea un impact pozitiv asupra consumatorilor și că speră ca acestea să fie implementate prompt și să fie respectate de către companii.
Plafonarea este una dintre măsurile necesare și binevenite pentru a proteja interesele consumatorilor și pentru a asigura un climat de afaceri etic și corect în întreaga industrie financiară.
