
Posta Română externalizează serviciile de call center în Republica Moldova
Posta Română a anunțat că a decis să încredințeze servicii de suport clienți unei echipe din Republica Moldova. Această măsură are ca scop îmbunătățirea calității serviciilor oferite și optimizarea eficienței operațiunilor. Clienții care sună la numărul 0219393 vor fi conectați cu angajați din țara vecină. Reprezentanții companiei au subliniat că externalizarea va permite un răspuns mai rapid și mai eficient la întrebările clienților. Aceștia au menționat că, cu aproximativ 2000 de